Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của axx8

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại axx8, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
axx8 Điều khoản và điều kiện của axx8
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xem xét lại tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh cho các vấn đề tài khoản và giao dịch bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho tranh chấp giao dịch hoặc khiếu nại chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của axx8 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

axx8 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ axx8 được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ trên đường truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý; sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý các vấn đề liên quan. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Việc truy cập chỉ hợp lệ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi đăng tải và chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc kênh hỗ trợ chính thức.

Báo cáo trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc chia sẻ tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh ví thanh toán bắt buộc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.