Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại axx8

Chính sách này giải thích rõ axx8 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền nào với dữ liệu của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
axx8 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại axx8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở trang axx8, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của axx8.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua axx8 được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác thực lại nếu phát hiện thiết bị lạ. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử trên hệ thống của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ axx8 đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn bên ngoài đọc hoặc can thiệp.

Xác minh đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định hiện hành.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại axx8

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần xem thêm chi tiết, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trên axx8.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trong giới hạn cho phép của nghĩa vụ pháp lý liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi phiên truy cập axx8, dù từ điện thoại hay máy tính, tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.